Termini e condizioni
Ambito di applicazione e definizioni
Le presenti condizioni generali di vendita, vigenti al momento dell’ordine da parte del Cliente, regolano le vendite effettuate attraverso il Sito, email/pec, telefono o strumenti di messaggistica, da Italiana Ceramiche, con sede legale a Pavullo nel Frignano in via Serra di Porto 5, 41026, Modena, Codice Fiscale e Partita IVA 04155840368.
Le Condizioni si applicano alle vendite rivolte a consumatori e professionisti. Si fa riferimento al Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/2005) per gli acquisti da parte dei consumatori.
Perfezionamento del contratto
L’indicazione dei prodotti e dei relativi prezzi sul sito rappresenta un’offerta al pubblico. Il contratto si perfeziona con la ricezione dell’Ordine, subordinatamente all’accertamento del pagamento e della disponibilità dei prodotti.
Conferma dell’Ordine
La conferma dell’ordine avviene tramite email o messaggistica, con un riepilogo di prodotti, prezzi, spese di consegna e numero d’ordine. Il Cliente deve verificare la correttezza dei dati e comunicare eventuali errori entro 48 ore.
Prezzi
I prezzi esposti sono al netto delle tasse e delle spese di consegna, che variano in base alla destinazione e al peso. Per consegne in Regno Unito e Svizzera, eventuali dazi e imposte doganali sono a carico del Cliente.
Modalità di pagamento
Il pagamento degli ordini effettuati sul sito avviene tramite PayPal. Questo metodo garantisce una transazione sicura e immediata, sia per il cliente che per il venditore. L’ordine sarà considerato valido e verrà elaborato solo dopo l’avvenuto accredito dell’importo dovuto.
Trasporto e consegna
La consegna è eseguita al piano strada. Eventuali ulteriori richieste sono da negoziare con il trasportatore e a carico del Cliente. Il Cliente deve verificare i dati di consegna e segnalare errori, pena l’addebito dei costi aggiuntivi.
Eventuali danni visibili all’imballo o ai prodotti devono essere documentati (foto) e segnalati immediatamente. Italiana Ceramiche non risponde per ritardi o danni derivanti da un’errata posa in opera.
Cancellazione dell’ordine
Un ordine può essere annullato prima della spedizione con rimborso totale. Se l’ordine è già in spedizione, va applicata la procedura di recesso.
Diritto di recesso
Al Cliente, se ed in quanto “Consumatore” (così come definito all’articolo 3 del Codice del Consumo), competono i diritti di cui agli articoli 54 e seguenti del Codice del Consumo nei limiti previsti da tale normativa. Egli ha pertanto diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità, con le modalità di seguito precisate.
Il Consumatore ha diritto ai sensi del Codice del Consumo D.lgs n. 206/2005 e successive modificazioni ed integrazioni di recedere dal contratto entro il termine di 14 giorni decorrenti dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore acquisisce il possesso fisico del bene senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore è tenuto ad informare Italiana Ceramiche della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta elettronica). Ogni comunicazione di recesso potrà esserci inviata al seguente recapito: info@italianaceramiche.it
Se desideri ulteriori dettagli su specifiche clausole o hai bisogno di supporto, siamo a disposizione!
